ChargePoint는 EV 충전기의 가동 시간을 거의 100% 달성하기 위한 전략을 공유합니다.

최근 발표에서 ChargePoint는 운영을 위한 네트워킹 및 정보 보안 기술 적용에 상당한 투자를 하고 있다고 밝혔습니다. 이 이니셔티브는 기술이 완전히 구현되면 ChargePoint가 거의 100%의 신뢰성을 달성하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

ChargePoint의 NOC(네트워크 운영 센터)는 연중무휴 사전 예방적 스테이션 모니터링, 예측 분석을 구현하고 응용 기계 학습을 활용하여 스테이션 가동 중지 시간을 신속하게 감지합니다. 결과적으로 충전기 가동 시간이 향상되고 더 빠른 사고 대응이 보장됩니다. ChargePoint는 또한 EV 충전 인프라를 설치하는 계약자를 인증하는 것을 목표로 하는 포괄적인 교육 프로그램을 도입할 예정입니다.

“NOC의 기계 학습 및 자연어 처리 기능은 빅 데이터 피드와 소셜 미디어 언급을 자동으로 처리하여 문제가 있는 개별 충전소를 정확히 찾아냅니다. 이러한 문제를 신속하게 식별하고 진단하면 ChargePoint Assure Pro 고객이 24시간 응답하고 후속 조치를 취할 수 있습니다. 결과적으로 충전소 하드웨어 문제를 원격으로 진단하고 신속하게 해결할 수 있다는 것입니다. 이는 예측 분석의 통합과 결합되어 충전소 소유자가 문제를 인지하기도 전에 특정 문제를 해결할 수 있게 해줄 것입니다.”라고 ChargePoint는 보도 자료에서 밝혔습니다.

ChargePoint는 현재 북미와 유럽의 전체 공용 네트워크에서 96%의 가동 시간을 제공합니다. ChargePoint Assure 고객의 경우 EV 충전 네트워크의 가동 시간은 98% 이상으로 추정됩니다. 그러나 회사의 최근 발표를 고려하면 ChargePoint는 고객에게 가능한 최고의 서비스를 제공하기로 결정한 것으로 보입니다.

⚡️오늘 우리는 업계 최초의 글로벌 네트워크 운영 센터 개관을 통해 운전자 경험을 크게 향상하기 위한 몇 가지 주요 신뢰성 관련 이니셔티브를 소개합니다. 여기에는 연중무휴 사전 예방적 스테이션 모니터링, 예측 분석이 포함됩니다. pic.twitter.com/ UaoBcNnutc

최고 운영 책임자(COO)인 Rick Wilmer는 이 문제에 대한 의견을 공유했습니다. “접근 가능하고 안정적인 EV 충전은 전기 이동성으로의 지속적인 전환에서 중요한 역할을 하며, 우리의 네트워크 운영 센터는 EV 채택을 지원하기 위해 대규모 신뢰성을 보장할 준비가 되어 있습니다.

“우리는 가동 시간을 계산하는 방법이 업계에서 가장 투명하고, 구축에 필요한 벤치마크를 제공하는 드라이버와 가장 관련성이 높다고 믿습니다. 우리는 충전이 필요한 모든 운전자가 가능한 최고의 충전 경험을 누릴 수 있도록 네트워크, 설치자, 사이트 호스트, 앱 사용자 등 전체 생태계에 걸쳐 충전 경험을 개선하고 있습니다.”라고 Wilmer는 말했습니다.

전반적으로 ChargePoint는 가능한 한 많은 EV 소유자가 충전소를 사용할 수 있도록 하기로 결정한 것 같습니다. 지난 6월 말 발표에서 회사는 Tesla의 NACS(북미 충전 표준) 커넥터를 충전기에서 사용할 수 있다고 밝혔습니다. 이 소식은 전기차 소유자들 사이에서 뜨거운 반응을 보였습니다.

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